よくあるご質問

ECナビにログインができません

ECナビに登録した直後の初期パスワードは、ECナビが発行したパスワードになります。
（登録直後はリサーチパネルのパスワードとは異なりますのでご注意ください。）

ECナビの登録完了メールに記載されているパスワードにてログインをお試しください。

　件名：　[ECナビ]会員登録完了のお知らせ

※ログイン後、ECナビのマイページからご希望のパスワードに変更が可能です。

※パスワードはアルファベットの大文字と小文字を区別して扱っていますので
　入力されたメールアドレスやパスワードに間違いがないかご確認ください。

【パスワードを正しく入力しているのにログインができない場合】

パスワードが分からない場合は、「パスワードの再設定」をご利用ください。

▼ECナビ「パスワードの再設定」
https://ecnavi.jp/reminder/

※問題が解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。