説明力。わかりやすい言葉と聞き取りやすい早さで説明する事。

去年入院したけど一番キツイのが同室に毎晩ﾎﾞﾘﾎﾞﾘと何かをコッソリ食ってはバタンバタンと開け閉めする老害を注意してほしかった。何度もうるさいからなんとかしてくれと訴えたがそいつら2･3日で退院してはまた別の老害のローテーション。

緊急時対応。