コメント総数：385件
10数回引越したけど、初めて引越した時にラジカセが紛失した。弁償してもらったのでよかった。それ以外は特に問題なし。
修理してもらったけど、素人補修・傷後が残っている
五月人形のガラスケースを割られました。その下請け業者に連絡するも電話には一切出ない。大元の○○が対応してくれましたけど。
金目の物が無くなっていたが業者は知らぬ存ぜぬの一点張りだった。
父が転勤族だったので遠距離の引っ越しを何回かしましたが50年前は業者が一社しかなくて荷物の破損は当たり前でした。箪笥は割れるし食器が割れたら「お宅の梱包が悪い」と言われました。民間が参入してから対応が一変しました。最初からちゃんとやれよ、と言いたいです。
衣装ケースに軽くヒビが入ってた！って言うか特にないは気付いてないだけのただの無神経〜草生えるわ
壊れていたことがありました
セパレートできるデスクを落とされ板にひびが。対応は年数の経ったデスクですね〜。使用不可ではないですね〜。との事で謝罪も無し！！ 二度と〇〇〇は利用しない！！
プラの衣装ケースの角が割れた
何十回の引っ越ししているが、大きなトラブルはないけど、タンスに傷がついたり、洗濯機の足が壊れたりということはあった。すべて対応してくれたので問題なかった。
引越の際、貴重なものを入れた箱の中でハイブランドのスカーフが、今でもみつからない。証拠が無いので、泣き寝入り。
ベッド、テーブルの脚壊され
1社はプリンターを落とされ壊れたのに弁償対応を渋ったので、お客様相談センターからでやっとでした。 もう1社、見積もり後音沙汰なく他社でお願いしていたら1週間前に勝手に手配されていました。何の契約もしていないのでその旨伝えましたが。 どちらも業界上位業者です。
養生の甘い部分で家具と玄関が傷付いた、家具は思い出にしたが玄関の枠の 部分は建築業者で治して貰ったな・・業者が保険使ったと思う。
大手の”N”社 を利用したとき、本箱を搬出する際に倒して扉のガラスを割られた。むろん、後日弁償してくれたが。
花嫁家具を分解する際に、ドアを壊された。 「これ、弁償しなきゃだめですか？」と云われ、思わず、「しなくていいです」と答えてしまった。 その後、家具を搬入する際、新居のベランダを凹まされた。 すぐ業者に連絡したが、謝りにも来なかったし、もちろん弁償もしてもらえなかった。
ＣＭで盛んに流れているパンダマークの引っ越し業者は最悪。見積もりをすると夜中にアポ電話がかかってきて、見積もりは1時間もかけ、最後には「上司の電話に出てください」 1日前だったらキャンセルできるという話だったので、ほかの業者に頼むことにして3日前にキャンセルの電話を入れると「今頃か」と言われ、キャンセルを詰るような話し方。流石にこちらもブチ切れるとあっさりと「わかりました」 そんなところが業界1位なんて信じられない。ちなみに知り合いもキャンセルの電話をしたらあの手この手で引き留められたとのこと。そうやって勝ち取った１位か・・・・。
荷物の破損に建物に傷など酷い業者にあたりました。 引越しシーズンだけに心配ではあります
学生時代に
新婚で初めて買った家具を持っての引っ越しで、テーブルの足を折られ（バキって音がした）「これ最初から壊れてましたよね？」 そんなわけないでしょ！いまバキって音したでしょ！ …で、「修理させてください」というので待ったが、返ってきたのはボンドで雑に貼っただけの、ボルトも折れたままのぎしぎしするもの… 一緒に暮らし始めて、最初に選んだ家具なので、そんな高級品ではないんだけど思い入れはあったので、とてもショックだった。 もう10年以上前になるが、未だに根に持っている。 夫の仕事上の付き合いもあって利用したが、あの業者だけは二度と利用しない。
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10数回引越したけど、初めて引越した時にラジカセが紛失した。弁償してもらったのでよかった。それ以外は特に問題なし。
修理してもらったけど、素人補修・傷後が残っている
五月人形のガラスケースを割られました。その下請け業者に連絡するも電話には一切出ない。大元の○○が対応してくれましたけど。
金目の物が無くなっていたが業者は知らぬ存ぜぬの一点張りだった。
父が転勤族だったので遠距離の引っ越しを何回かしましたが50年前は業者が一社しかなくて荷物の破損は当たり前でした。箪笥は割れるし食器が割れたら「お宅の梱包が悪い」と言われました。民間が参入してから対応が一変しました。最初からちゃんとやれよ、と言いたいです。
衣装ケースに軽くヒビが入ってた！って言うか特にないは気付いてないだけのただの無神経〜草生えるわ
壊れていたことがありました
セパレートできるデスクを落とされ板にひびが。対応は年数の経ったデスクですね〜。使用不可ではないですね〜。との事で謝罪も無し！！ 二度と〇〇〇は利用しない！！
プラの衣装ケースの角が割れた
何十回の引っ越ししているが、大きなトラブルはないけど、タンスに傷がついたり、洗濯機の足が壊れたりということはあった。すべて対応してくれたので問題なかった。
引越の際、貴重なものを入れた箱の中でハイブランドのスカーフが、今でもみつからない。証拠が無いので、泣き寝入り。
ベッド、テーブルの脚壊され
1社はプリンターを落とされ壊れたのに弁償対応を渋ったので、お客様相談センターからでやっとでした。 もう1社、見積もり後音沙汰なく他社でお願いしていたら1週間前に勝手に手配されていました。何の契約もしていないのでその旨伝えましたが。 どちらも業界上位業者です。
養生の甘い部分で家具と玄関が傷付いた、家具は思い出にしたが玄関の枠の 部分は建築業者で治して貰ったな・・業者が保険使ったと思う。
大手の”N”社 を利用したとき、本箱を搬出する際に倒して扉のガラスを割られた。むろん、後日弁償してくれたが。
花嫁家具を分解する際に、ドアを壊された。 「これ、弁償しなきゃだめですか？」と云われ、思わず、「しなくていいです」と答えてしまった。 その後、家具を搬入する際、新居のベランダを凹まされた。 すぐ業者に連絡したが、謝りにも来なかったし、もちろん弁償もしてもらえなかった。
ＣＭで盛んに流れているパンダマークの引っ越し業者は最悪。見積もりをすると夜中にアポ電話がかかってきて、見積もりは1時間もかけ、最後には「上司の電話に出てください」 1日前だったらキャンセルできるという話だったので、ほかの業者に頼むことにして3日前にキャンセルの電話を入れると「今頃か」と言われ、キャンセルを詰るような話し方。流石にこちらもブチ切れるとあっさりと「わかりました」 そんなところが業界1位なんて信じられない。ちなみに知り合いもキャンセルの電話をしたらあの手この手で引き留められたとのこと。そうやって勝ち取った１位か・・・・。
荷物の破損に建物に傷など酷い業者にあたりました。 引越しシーズンだけに心配ではあります
学生時代に
新婚で初めて買った家具を持っての引っ越しで、テーブルの足を折られ（バキって音がした）「これ最初から壊れてましたよね？」 そんなわけないでしょ！いまバキって音したでしょ！ …で、「修理させてください」というので待ったが、返ってきたのはボンドで雑に貼っただけの、ボルトも折れたままのぎしぎしするもの… 一緒に暮らし始めて、最初に選んだ家具なので、そんな高級品ではないんだけど思い入れはあったので、とてもショックだった。 もう10年以上前になるが、未だに根に持っている。 夫の仕事上の付き合いもあって利用したが、あの業者だけは二度と利用しない。