単純に不良品だったから交換・返金してもらったことはあります。

その様な品を購入したことは無い。が、不良品で代替えなら有る。

ありません

そういうものは買わない

効果がなければ返金しますって商品の事ならない。最近の通販は返品交換できるのが当たり前だから、わざわざ強調する理由がわからない。

面倒だから返してない

返金サービスは、利用した事がないです。

ない

ないですね。（不良品交換はある）

不満がなかったということでしょう。