ムカつく対応された記憶の方が圧倒的に多いけど、よく思い出したら素敵な対応も思ったよりあった。詳しく書くと長くなるので省くけどトラブルがあった時のとっさの対応にこそ接客の真価が現れる

です。

おおむねホテルやレストランは接客教育が良い

ここで具体的にはいえませんが、ありますよ。 見習いたいものです。

感動というか、ここまでやってくれて、いい人にあたったな、と思うことがある

少しだけありますね

コーヒーは嫌いだと、豆販売店で怒鳴ったらロマンスグレーのマスターが来て苦みの少ない豆を使用したコーヒーを進めてくれた。砂糖もミルクも入れないで召しあがってください。そして、コーヒーを嫌いにならないでくださいと言われた。初めて記憶に残るコーヒを飲んだ。代金はタダだった。コーヒー伝道師マスター。渋いぜ！

あった気がする

美容師さんにはいつも親切にしていただいて います?

３０年前のひどい店員今でも怒りある。