Apple ケア サポートにはお世話になってます。

docomoの遠隔サポートは何度も利用して問合せをしている

　頼りにしてます。

スマホとかPCとか詳しくないので、遠隔サポートは絶対必要。スマホ買い替え時にも、オンラインショップで購入した新機種へのデータ移行時には遠隔サポートがないと全く話しにならないし。「遠隔サポートなんかいるかバカ！」って人から見たら、私はバカです。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。(いつあなたにご迷惑をおかけしたか全く記憶にありませんが)

PC&sumaho

にっちもさっちも作動しなくなった時お願いして何とか動きました。兎も角相手側の用語の理解が出来なくて冷や汗かきました。

覚えていないが

助かっています。でも最近カスタマセンターなど、電話してもヒチの助けより、音声による対応が多くなっていて困っています。

海外勤務の際には何度もやってもらいました。

そのためのアプリをリモートでサポートしてもらうためにインストールしました。