まず最初でしょ？

ファーストコンタクトが重要

先生が良くても、受付の人が無愛想だったら不愉快になります。

受付での初診時の対応。

受付が良くても医者の一部が駄目と言うのもあったけど・・

やはり第一番目に対応する　”受け付け” の印象派大切です。

気遣いがあるかどうかだな。

第一印象は受付かなぁ

医者の対応も重要ですが、一番最初に接するのは受付ですから。

窓口の対応で、ある程度判断。