パソコン

ありません

東芝DVD/HDDレコーダ（RD-X4）何度無償修理しても直らない。何年経っても無償修理。でも直らない。もう諦めた。日立プラズマTV（Wooo AVC-H5000）修理すると直るが、他の部分が次に壊れた。と言う事で日立は新製品に交換してくれた。日立好き！東芝、二度と買わない。

ない

ある

ついのこの前、プリンタが故障して修理してもらいました。

ノートパソコンが不調になり、ネット回線を通じて修理してもらったが、半日ぐらいかかりずっとパソコンの前に居るはめになってしまった。

交換するかしないかの対応を一つとっても、企業の方針が伝わってきます。私は明らかな製造ミスだと思うのに、お客さんの使い方が悪いが、補償期間内なので今回は特別に交換するという捨て台詞をはく会社もある。そこまでいうなら保証書の規定通り、修理代金請求していいよと言っても言葉を濁す。他方でリコール商品なので交換させてほしいと連絡がくる企業もある。こういうところで企業努力が伝わってくる。

いきなりでした

期限が切れてから故障するから。