コメント総数:3755件
一応敬語は使いましょう
なぜ店員に敬語や丁寧語を使わなければならないのかわからない。ごく普通の話し方で十分なのではないでしょうか。店員がお客様に敬語や丁寧語を使うのは当然ですが、客がなぜ?この質問の主旨が不明です。日本人の文化であった「お客様は神様です」はどうなったのでしょうか?こんな質問が出る時点で御社の社員教育に疑問を呈します。
?
なにさま
接客教育が出来ないなら店を閉めなさい。お客を大事にする気持ちがあれば自然と丁寧語になります。「正しい日本語」云々の問題ではない。(度が過ぎるのは不愉快)
日本人として、相手を尊重したいものです。
客の品位を疑います。また、第三者としてみると「何!?」と。しかし親しく話しかけた方が聞きやすい人もいます。世間話をするように。購買意欲も沸きます。私も接客業をしていましたが、敬語の客・タメ口の客も。しかし喧嘩腰のタメ口ではなくて友達感覚の話し方だったのでムッとしませんでした。自分が客の立場になった時には敬語で店員と話します。しかし長い時間をかけて話していると少し所々にタメ口が出ます。客が気を許してくれた証拠でもあります。ムカつくのではなくそれをチャンスに変えるのが店員なのでは?「このお客さん、私に気を許してくれたみたい。よし売るチャンス♪」と。美容院などでも話をしませんか。それと同じ感覚です。
問題外だ。会社の5つも下の後輩がタメ口をきいてたのを思い出す。内心、軽蔑していた。店員が同意で『うん』と言うのも有り得ない。社員教育のなってない店は極力利用したくない。
ほとんど年下・・
気にならない!
常連さんなら、店の方も、気になさらないと思います。肝心なのは、周囲が、どう思うかではなく、店員さんが、どう思うかだと感じましたので・・・。
あまり
自分自身は若い頃から、明らかに年下の店員さんでも丁寧語とか敬語を使ってしまいますが、他人が友達口調で話していても特に失礼だとは思いません。買い物は楽しむものですし。たぶん私は職業柄いつも丁寧語だったので・・ある店員さんに「あなた●●関係デショ?」と職種をあてられたことがあります。そのクセで他人にはその口調を使ってしまうんです・・。
気にならない
自分は友達口調で話すことはないが、他の人が店員さんと友達口調で話していても特に気にならない。田舎ですからね。
客なんだからそれぞれでいいんじゃない。
礼儀をわきまえた正しい日本語を使うべきだ。もっとも店員がわきまえていないことも少なくない。
常連など特別親しい場合を除けば人として最低限の礼儀ですよね。
場所にも人にもよる。
店員に丁寧語を使う必要は無い。普通に話せばいいと思う。店員に気を使っていたら買い物が面白くなくなるから。
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一応敬語は使いましょう
なぜ店員に敬語や丁寧語を使わなければならないのかわからない。ごく普通の話し方で十分なのではないでしょうか。店員がお客様に敬語や丁寧語を使うのは当然ですが、客がなぜ?この質問の主旨が不明です。日本人の文化であった「お客様は神様です」はどうなったのでしょうか?こんな質問が出る時点で御社の社員教育に疑問を呈します。
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なにさま
接客教育が出来ないなら店を閉めなさい。お客を大事にする気持ちがあれば自然と丁寧語になります。「正しい日本語」云々の問題ではない。(度が過ぎるのは不愉快)
日本人として、相手を尊重したいものです。
客の品位を疑います。また、第三者としてみると「何!?」と。しかし親しく話しかけた方が聞きやすい人もいます。世間話をするように。購買意欲も沸きます。私も接客業をしていましたが、敬語の客・タメ口の客も。しかし喧嘩腰のタメ口ではなくて友達感覚の話し方だったのでムッとしませんでした。自分が客の立場になった時には敬語で店員と話します。しかし長い時間をかけて話していると少し所々にタメ口が出ます。客が気を許してくれた証拠でもあります。ムカつくのではなくそれをチャンスに変えるのが店員なのでは?「このお客さん、私に気を許してくれたみたい。よし売るチャンス♪」と。美容院などでも話をしませんか。それと同じ感覚です。
問題外だ。会社の5つも下の後輩がタメ口をきいてたのを思い出す。内心、軽蔑していた。店員が同意で『うん』と言うのも有り得ない。社員教育のなってない店は極力利用したくない。
ほとんど年下・・
気にならない!
常連さんなら、店の方も、気になさらないと思います。肝心なのは、周囲が、どう思うかではなく、店員さんが、どう思うかだと感じましたので・・・。
あまり
自分自身は若い頃から、明らかに年下の店員さんでも丁寧語とか敬語を使ってしまいますが、他人が友達口調で話していても特に失礼だとは思いません。買い物は楽しむものですし。たぶん私は職業柄いつも丁寧語だったので・・ある店員さんに「あなた●●関係デショ?」と職種をあてられたことがあります。そのクセで他人にはその口調を使ってしまうんです・・。
気にならない
自分は友達口調で話すことはないが、他の人が店員さんと友達口調で話していても特に気にならない。田舎ですからね。
客なんだからそれぞれでいいんじゃない。
礼儀をわきまえた正しい日本語を使うべきだ。もっとも店員がわきまえていないことも少なくない。
常連など特別親しい場合を除けば人として最低限の礼儀ですよね。
場所にも人にもよる。
店員に丁寧語を使う必要は無い。普通に話せばいいと思う。店員に気を使っていたら買い物が面白くなくなるから。