具体的には忘れたけど、多分何度もある

と思うんやけれどどうやろうね。

質問が漠然としすぎていてよくわからない。顧客問い合わせ先を指しているのなら、実店舗だけの？それともWebサイトなどのものも？

インフォメーションカウンターは、店に到着した後、テナントの場所を知る、駐車券を貰うだけではなく、駅とか、地下街で繋がる他店の情報も少しならわかる場合もあり、場合によっては、近くの何処かで落とし物をした時、知らない人がそのインフォメーションカウンターに預けてくれていた経験もしました。でも、担当者が全くいない時間帯がある場合貰うだけではなくあるので要注意です。

あらかじめネット等で下調べするから利用したことがない。

ないなぁ

全くない

解らないこたが、多いのでつい、聞いてしまう。

インフォメーションカウンターって？

容易く素早く得られる確かな情報。インフォメーションセンターを利用しない方々がいること事態が謎ですよ。