コメント総数：2104件
とある商業施設の。答えが不明瞭で分かりづらかった。
はい
あるあるなことではなかったのでAIさんでは解決しなかった。 ただ、簡単なことなら即答できそうなので、人手をかけずに済む場面も少なくないのかもしれない。
入力文字数に制限が合ったり複雑な質問に対応できない等で使い物にならない。
NO
問い合わせをする時は「よくある質問」など色々調べてから、問い合わせをするが、最初に繋がるのがAIチャットなので質問自体を理解しないし、よくある質問に載ってるような単純な答えしかくれない。 それじゃねー感が強いし、すみませんと謝られても意味がない。今では、担当者に繋がる前の【儀式（笑）】だと思う事にしている。 最初から担当者に繋がる選択肢があるとよいけど・・・？
チャットで問い合わせをしたことはあります。
無い
堂々巡りで何の解決にもならないのが常。
2、3回利用した
電話の時間外で。 必要な答えに辿り着かないことも多数。 決まった答えしかないので結局向こうもこちらに問い合わせ下さいとなる。 ただ問い合わせの電話番号わかるだけでも助かることもある。
基本的に問い合わせ自体をしたことがない。
です。
ない
無いし、馴染んでない。
チャトはしない
一回あるが使いにくいんでもうしない
有りますが変な回答ばかりで私には向かないと思いました。質問を短く、理解できません、最初からやり直して、コレでは埒が開かない
質問の内容によりますが、天気や一般的なことなら利用できると思います。
一回あったと思う。
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とある商業施設の。答えが不明瞭で分かりづらかった。
はい
あるあるなことではなかったのでAIさんでは解決しなかった。 ただ、簡単なことなら即答できそうなので、人手をかけずに済む場面も少なくないのかもしれない。
入力文字数に制限が合ったり複雑な質問に対応できない等で使い物にならない。
NO
問い合わせをする時は「よくある質問」など色々調べてから、問い合わせをするが、最初に繋がるのがAIチャットなので質問自体を理解しないし、よくある質問に載ってるような単純な答えしかくれない。 それじゃねー感が強いし、すみませんと謝られても意味がない。今では、担当者に繋がる前の【儀式（笑）】だと思う事にしている。 最初から担当者に繋がる選択肢があるとよいけど・・・？
チャットで問い合わせをしたことはあります。
無い
堂々巡りで何の解決にもならないのが常。
2、3回利用した
電話の時間外で。 必要な答えに辿り着かないことも多数。 決まった答えしかないので結局向こうもこちらに問い合わせ下さいとなる。 ただ問い合わせの電話番号わかるだけでも助かることもある。
基本的に問い合わせ自体をしたことがない。
です。
ない
無いし、馴染んでない。
チャトはしない
一回あるが使いにくいんでもうしない
有りますが変な回答ばかりで私には向かないと思いました。質問を短く、理解できません、最初からやり直して、コレでは埒が開かない
質問の内容によりますが、天気や一般的なことなら利用できると思います。
一回あったと思う。