たまにわからなくなる

ごく常識的なレベルでならそれなりに使いこなせていると思います。

営業なので

多少は使える自信がある。

あまり自信はありません。

ふわちゃんみたいな生き方だったから殆ど意識していません。言われた人の顔色、態度を見てこの歳で少しわかるようになった。

目上の方には 了解しましたではなく 承知しましたと言うように心がけています

ビジネスマナーでは、たくさん練習して必修科目です。尊敬語、謙譲語、丁寧語がありますから。

おかしな敬語を使う人が多い。丁寧すぎて、慇懃無礼になってる人もいる…

中学生くらいの時国語の文法の授業で習いましたが、正確に敬語を使うのは難しいです。目上の人に手紙を書く時などは、調べながら書くのである程度は覚えられたと思います。