会社のリモートヘルプデスクにしてもらった

です。

一度だけ

昔ADSLならあった。ネットできないから電話で説明を聞きながらやっていたが、聞きながらのせいかわかりにくく、結局新しいのに替えてもらった、 （レンタルだったので）

初めてのスマホを購入した時に。

プロバイダーが途中で監視しているようだ

ありません

自分は自己解決できるのでありませんが、父母には何度もサポートしてます。しかしさすがにあの世界を震撼させたウイルス入った時は、実家まで行き、数時間かけ駆除しました。なぜそのようなことになるのか、本当に老人のやることは分かりません。

ないです

遠隔操作自体、考えたこともない。不備があったらスマホはショップ、パソコンは来てもらう。