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ネットショッピングで困ったことはありましたか？（複数回答可）

回答期間：16/09/18 ～ 16/09/19

回答総数：126214件

作成者: 徳川家達さん

■ 違う商品が届いた	9.4%
■ 商品が届かなかった	5.3%
■ 遅れて届いた	15.4%
■ 故障したり壊れたりしていた	13.1%
■ キャンセルされた	7.8%
■ その他	11.1%
■ 特に困ったことはない	46.7%
■ ネットショッピングをしたことはない	5.5%

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最新のコメント

コメント総数：2328件

2016/09/19 14:24

キャンセルされた , その他？さん / ？ / ？代

残念ながら品切れで・・・あとは問い合わせ関連か。

2016/09/19 03:58

特に困ったことはないア！北斎さん / 男性 / 60代

特に無し

2016/09/19 03:35

違う商品が届いた , 故障したり壊れたりしていた , キャンセルされた , その他？さん / 女性 / ？代

希望配達日時を無視する店舗と、配送業者を選べない店舗は厄介。全部黒猫の○時台に指定できたらなぁ！

2016/09/19 03:23

特に困ったことはないのぶさん / 男性 / 60代

特にありません。

2016/09/19 03:10

故障したり壊れたりしていた , キャンセルされた？さん / 女性 / 40代

楽しみに待っていたのに在庫切れで自動キャンセルになって、その数日後に入荷したのか受付可に変わっていたりすると・・ちょっと萎えます。ちょっとくらい待ってもいいから自動キャンセルはやめて欲しいな～

2016/09/19 03:01

特に困ったことはない？さん / ？ / ？代

めったに買わないからない。

2016/09/19 02:55

その他世界のナベゾコさん / 男性 / ？代

食品のパッケージが閉まっておらず、湯銭時に中身が出てしまった

2016/09/19 02:52

その他ゆっこさん / 女性 / 30代

思ったサイズと違ってた

2016/09/19 02:45

その他 pochiさん / 女性 / 50代

キレタ！納期伸ばし過ぎ！キャンセルした！気分悪！

2016/09/19 02:41

ネットショッピングをしたことはないいとうさん / 男性 / 40代

古い人間なので・・・最近のヤングのように気軽にできません

2016/09/19 02:40

違う商品が届いたなっぺさん / 女性 / 40代

圧力鍋の蓋のゴムパッキンを購入したら、写真が見にくかった為、別の型式の圧力鍋の蓋のゴムパッキンが届いた。写真だけ見るのではなく、型式番号も確認しないといけないですね。

2016/09/19 02:31

特に困ったことはない？さん / ？ / 70代

やはり慎重になります。

2016/09/19 02:21

違う商品が届いた , 遅れて届いた甘栗さん / 女性 / 40代

相手が見えないので気を使いますね。

2016/09/19 02:14

商品が届かなかった , 遅れて届いた , 故障したり壊れたりしていた , キャンセルされたおばっちょ！さん / 男性 / 50代

販売店も配送業者も注文者も信用という文字で成り立っていないとね。

2016/09/19 02:09

特に困ったことはない yasu7288jpさん / 男性 / 40代

特になし

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