必要ないときに

店の表の対応と裏の対応に・・・？裏がしっかりしていれば過剰すぎる！

直接商品を売らない人（警備員さんとか）にまで、挨拶とかさせないでもいい。強制されてるんだろうと思うと、かわいそうになる。

接客用語がとても気になる。「ーでよろしかったでしょうか？」なんで過去形なんだ！って思う

過剰包装が気になります。それと無茶な客に対してもあまり強い態度に出れない風潮は、店員さんが気の毒です。

ステレオタイプのサ-ビスは必要ない。家庭でのしつけができていないからこういうことになるのでしょうが。店員が妙に下手に出る必要も、店の主人が偉そうにするのも嫌い。普通に”おもてなし”でいいのではないかと。

接客する人に”売ろう！”とする気持ちが先立ち、“いいものですがよろしければどうぞ”という謙虚さが薄いような気がします。過剰包装も気になるし… 基本サービスと付加サービスを使い分ければいいと思うのですが…

郵便局でも銀行でも、笑顔で近寄ってくる人がいる。私はまだボケていないし、幼稚園児でもない。わからない時は聞くことができます。

全てとはいわないが、少し過剰では･･･。

客のレベルが低いことのほうが問題だよね〜