デイリサーチ

日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか? のコメント

コメント総数:4901件

2013/01/05 18:57
ちょうどいい ?さん / / ?代

ですね。

2013/01/05 18:57
ちょうどいい 匿名さん / 女性 / 40代

一概には言えない。酷い店のインパクトが強いので印象に残りすぎるけど、トラブルがないというすばらしい店は印象に残りにくい。

2013/01/05 18:57
サービス過剰である ?さん / / ?代

色々とよりけりだけど。

2013/01/05 18:57
高くてすばらしい ?さん / / ?代

日本に観光に来た外国人の反応を見ると「素晴らしい」そうです。なので。

2013/01/05 18:56
わからない ?さん / / ?代

....

2013/01/05 18:56
ちょうどいい ひよどりさん / 男性 / 70代

客の様子を見ながら適度にサービスがよい。過剰なサービスは億劫に感じる。日本のサービスバランスは最高だ。

2013/01/05 18:56
ちょうどいい 朽老人さん / 男性 / 70代

程々で無いと帰って反感を持つ

2013/01/05 18:56
わからない ?さん / / ?代

海外と比較するなら一般的には「高い」んでしょうけど、過剰に感じるので「すばらしい」と思わないことも多い。店によっては劣悪なこともあるし。「日本の店」といっても色々です。

2013/01/05 18:56
わからない ?さん / 男性 / 60代

外国のお店を知らない

2013/01/05 18:56
サービス過剰である マックスさん / 男性 / 40代

日本のサービス過剰は目に余るものがあります。 だから客に値しない人々までつけ上がらせるのです。

2013/01/05 18:56
高くてすばらしい ?さん / / ?代

海外に入って見ればすばらしさが分かる

2013/01/05 18:56
わからない 質問自体一括りにするのが間違いさん / 男性 / 30代

業種にもよる。ホテルや旅館のような「おもてなし」を基本とする業種は良いけど、家電量販店なんかで過剰にアピールして商品を押し付けてくるのはどうにかならんのか?コンビニや小売店では、レジのバイトの人による感じがする。機転が利く人も居れば、マニュアルどうりの対応しか出来ない不器用な(違うかも)人も。

2013/01/05 18:56
わからない ?さん / 男性 / 30代

何と比べて?例えば海外と比べるとして、比べられるほど海外に行ってないので分かりません。言えるほど海外に行ってる人は少ないのではないかな?

2013/01/05 18:55
わからない ?さん / / ?代

わかりません

2013/01/05 18:55
サービス過剰である ?さん / / ?代

よくわからないけど、外国の製品を買うと説明がそっけなくて「自分で解決する」みたいな感じなので、きっと日本は親切過剰なんだろうなと思う

2013/01/05 18:55
ちょうどいい ?さん / / ?代

世界でも最高レベルの顧客サービスは、誇るべきもの。多くの人が海外旅行を体験している時代に「外国では通用しない」はないでしょう。

2013/01/05 18:55
ちょうどいい ともちゃんさん / 女性 / ?代

慣れて当たり前になってるからね。

2013/01/05 18:55
ちょうどいい ?さん / / ?代

今時、この程度でしょう!

2013/01/05 18:54
ちょうどいい シーマさん / 男性 / ?代

過剰も有るが、悪いのも増えてきた。

2013/01/05 18:54
サービス過剰である おかちゃんさん / / 40代

客側が調子に乗りすぎる。 店側ペコペコし過ぎ。