「好み」はないです。分かりやすい説明であれば、それだけで十分です。以前、某通販会社から一つの注文に決済通知が二通送信されて来て、その理由は「先の決済番号が破棄され、再度、決済番号が発行」の為でしたが、当方は初めての経験で、二通目の通知にも理由が明記されていないため、詳細が知りたく問い合わせたらオペレーターの説明が下手で要領を得ず、堂々巡りの会話に辟易。途中で指導員が電話口に出てくれ、先の理由を簡潔に説明下さったので疑問は数分で解決しました。説明の場で説明下手の人に当たると無駄な労力で疲れるので、適任者の選別はしっかりしてほしいとは思う。

静かな口調がよい

はっきり且つ落ち着いた声。

オンラインショップの出店業者の中には、ダラダラした声や態度、高圧的な話しぶりの者が居る。 顔の見えない取引（先方からすれば商い）なのだから品格を大切にして対応頂きたい。

某携帯電話会社のコールセンターに電話したら、声が小さくて聞き取り難いのは勘弁して欲しかった。違う人は、ハキハキしていて聞き取り易かったり。落ち着いた声だろうと何だろうと、声ぐらい大きさちゃんとしろと思った…。それでコールセンターかよ…D社ね。

聞きとりやすい声

...

優しそうな人がいい！

はい

特に無いですが、中々繋がらないとか確認しますばかりで話が進まないのはしんどいですね。