よくあるご質問

以下の点についてご確認のうえ、再度ログインをお試しください。

１．入力されたメールアドレス、パスワードに誤りはありませんか？

２．ブラウザの設定が「Cookie」を受け付ける状態に設定されていますか？

「Cookie」の設定が無効になっている場合、正常にログインできません。
ブラウザが「Cookie」を受け入れる状態に設定されているか、ご確認ください。

※「Cookie」の設定については、『推奨環境について』をご参照ください。

３．ご利用のセキュリティソフトやIE拡張ツールなどがリサーチパネルを遮断していませんか？

セキュリティソフトやIE拡張ツールを確認し、リサーチパネルを遮断する設定となっている場合は、
受け入れる設定にご変更ください。
設定方法については、各ソフトのマニュアルをご参照いただくか、
またはソフト製造元にお問い合わせください。

４．アクセスの集中により、ログインができない場合がございます。
恐れ入りますが、お時間をおいてから、再度アクセスをお試しください。

【問い合わせが多い「よくあるご質問」】

※問題が解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。